こんにちは(^ ^)
介護施設で働くゆるふわ看護師 すのです。
有料老人ホームや介護施設を探す方法として、まずはカタログやインターネットで予算や立地条件で選んでいくと思います。
しかし、インターネットだけでは、本人にとって本当に良い施設なのかわかりません。
まずは入居したいと思う施設がいくつか決まったら、実際に見学してみることをお勧めします。
入居してから施設の雰囲気や食事などが合わずに退去するということにならないためにも施設見学を積極的に行いましょう。
実際に介護施設で働く看護師ならではの、施設見学時にチェックするポイントをまとめてみましたので参考にしてください。
介護施設って見学ができるの？
介護施設にご家族や本人が入居したいなぁと思ったら、まずは見学することをお勧めします。
カタログやインターネットだけでは、良いことばかり書いていて、実際に入居してみると思っていたのと違ったと思われる方も少なくありません。
介護施設は、毎日の生活の場になりますので、しっかりと自分の目で確かめて確認する事が大切です。
どこの施設でも見学は随時受け付けていると思いますが、いきなり飛び込みで行くと、担当者が不在の場合もあり、十分な見学ができない場合もありますので、事前に予約をして行くようにしましょう。
また見学の際は、可能であれば入居予定の本人さんが自分の目で確かめ、一人で行かずに数人で行くことをお勧めします。
複数人の目で見た方が、よりチェックする目も増え、良い施設かどうか見極める事ができます。
介護施設の見学で、押さえておきたいチェックポイント
実際に見学に行っても、何となく施設を見るだけではダメです。
見学に行く際は、チェックしておきたいポイントは沢山ありますが、その中でも施設で働く看護師の私が、特に気をつけて見てもらいたいチェックポイントをあげましたので、参考にして下さい。
スタッフの対応
介護施設の良し悪しや、合う合わないは介護スタッフの質によって左右されます。
スタッフは生き生きと働いているかどうか、身だしなみや、言葉遣い、表情やスタッフ同士の関係やコミュニケーションなどチェックしてみましょう。
見学時のお客様に対しても、きちんと「こんにちは」と明るく挨拶ができているかどうかも、見学の最初のチェックポイントになります。
入居者の表情
見学時に、入居者とお会いする事ができれば、その方の表情を見てみましょう。
入居者が穏やかな表情や生き生きとした表情をしていれば、そこの介護施設は安心できる所だと判断できます。
何より入居者の表情が明るい事が一番大切です。
また、入居者の髪型や服装などもチェックして、きちんと整容されていれば、そこのスタッフの仕事が行き届いていると、一つの判断の目安になります。
食事の様子や内容
可能であれば、実際に食事の時間の様子を見学させてもらいましょう。
食事介助の様子を見る事もできます。
また施設によっては、食事の試食をさせてもらえる所もありますので、問い合わせてみましょう。
季節の旬の素材を取り入れられているか？見た目にも気を配っているか？
ミキサー食などの、特別食にも対応出来ているかなどチェックしましょう。
食事は生活する上で、一番楽しみな事で健康面でも大切な事ですので、最もこだわるべきポイントになります。
ホールや風呂・トイレなど共用部分の清潔感
共用部分は清潔にされているか、整理整頓されているかもチェックしましょう。
掃除はもちろんですが、飾られている花や、掲示板や壁の飾りなど季節ごとに変えているか等、重要なチェックポイントです。
また、共有のお風呂やトイレの清潔も行き届いているか確認しましょう。共有部分の手入れを見れば、そこの施設の清潔に関する意識もよくわかると思います。
排泄物などの匂い
共有部分の清潔の次に、「匂い」にも注意してみましょう。
介護施設では、オシメを使用している人も多く、使用済みのオシメのゴミをきちんと片付けていないと、尿や便など排泄物の匂いが廊下などに漏れてきます。
また、入居者の居室も水まわりやトイレなどの掃除が行き届いていないと、自然に廊下や共用部分に嫌な匂いが漂ってきます。
嫌な匂いを感じたら、そこの施設は満足のいく介護が出来ていないのかもしれませんね。
月額料金以外のオプション料金
インターネットやパンフレットに書かれている施設の利用料には、医療費や日用品費、レクリエーション費用などは含まれていないことが多いです。
介護サービスについても内容によってはオプション費用が必要となる場合があります。
色々な状況を想定して、どの程度の追加費用が発生するのかをしっかりと確認しておく必要があります。
協力医療機関
介護施設では、医療機関と協力体制を結び様々なサポートを行っています。
しかし、充実度は施設によって様々です。
高齢者の体調は、いつ何が起こるかわかりません。
往診や訪問診療が受けられるか、緊急時の対応はどうなっているかなどもチェックしておく必要があります。
分からないことや疑問点はなんでも質問をしましょう
初めての介護施設は、わからない事だらけだと思います。
介護施設と一口に言っても、その形態は様々で、実際に入居してみて初めて、思っていたのと違ったというパターンも少なくありません。
そんな事がないように、事前に見学をし、わからないことや疑問点があれば必ずその場で質問し解決しておきましょう。
大体のことは、施設のスタッフも答えてもらえると思います。
まとめ
介護施設をいざ探そうとすると、インターネットやカタログで、料金面や立地条件を見て決める人も多いと思います。
しかし、それだけではやはり不充分です。
入居してから、思っていたのと違ったと後悔しないためにも、必ず見学をするようにしましょう。
その際、ただ見るだけではなく、上に挙げたポイントを押さえて見学すると、良い施設なのか判断する基準になって行くと思います。
良い施設とは、本人に合った施設ですので、可能な限り入居する本人様も一緒に見学に行くことをお勧めします。